Соединение не устанавливается

Некорректно настроен модем

Произведите настройку модема через терминал. Введите поочередно все команды и если команды прошли успешно, запишите их в память командой AT&W.

Недостаточно средств на SIM карте или не включен режим передачи данных

Позвоните в техподдержку сотового оператора и уточните данные.

Указан некорректный номер или телефон занят

Проверить правильность задания номера.

Попробовать позвонить на номер с обычного телефона.

Соединение устанавливается, но связь не устойчивая. В ОРС сервере часто возникает признак качества BAD

Разрывы пакетов при приеме

Посмотрите лог обмена на закладке "Запросы" если наблюдаются разрывы (запрос разрывается на несколько частей), увеличьте межсимвольный таймаут.

Малое количество попыток опроса

Увеличьте количество попыток опроса в настройках устройства

Соединение устанавливается, запрос уходит, но ответа нет.

Неправильно настроен или выключен модем на стороне устройства.

Настройте принимающий модем. Обратите внимание на команду "Автоподнятие трубки".

Устройство не отвечает из-за обнаружения разрывов пакетов

Найдите в устройстве настройку аналогичную межсимвольному таймауту.

Попробуйте перевести обмен с протокола Modbus RTU на Modbus ASCII.