Работа в режиме исполнения > Ошибки ключа защиты > Чек-лист для решения проблемы с ключами

Решать проблемы с ключами (аппаратными ключами защиты) прежде всего следует начать со следующего чек-листа:

1.Под какую операционную систему прошит ключ (Windows/Linux). С начала 2023 года все ключи идут сразу и под Windows, и под Linux.

2.Можно ли обновить ключ до текущей версии MasterSCADA 4D. Это определяется датой заключения договора и наличием в нем опции бесплатного обновления версии в течение года (старая формулировка «расширенная техническая поддержка»). Можно использовать версию, выпущенную до даты окончания лицензии.

3.Если такой опции не было или срок истек – для какой версии MasterSCADA 4D действует ключ.

4.Определить тип ключа: является ли ключ локальным или сетевым.

5.Установлена ли именно лицензируемая (коммерческая) версия RT (вместо локальной, которая является демонстрационной).

ВАЖНО! Часто путаница бывает именно тут (DT, локальный RT и лицензируемый RT – нужен последний). Если не уверены, установите лицензируемую (коммерческую) версию RT в явном виде.

6.Какой тип ключа был указан при установке лицензируемой среды исполнения. Если не уверены, то переустановите лицензируемую (коммерческую) версию RT.

7.Какая информация отображается на вкладке Управление узла в среде разработки.

8.Настроен ли файл key.ini для тех случаев, когда используется несколько ключей, содержащих лицензию на разные продукты ООО ИЭК ДИДЖИТАЛ.

9.В каком состоянии находится внешняя среда исполнения.

10. Что отражается в протоколе определения ключа в логах RT при запуске среды исполнения.