Работа в режиме исполнения > Ошибки ключа защиты > Исправление работы ключа защиты > Особенности в исправлении работы сетевого ключа

Для работы сетевых ключей нужен сервер сетевых лицензий. Сервер поставляется не ООО ИЭК ДИДЖИТАЛ, а производителем ключей (Guardant).

Обычно устанавливается вместе с сетевыми ключами (если выбран этот пункт). Находится по адресу: http://localhost:3185/

Если сервер отсутствует — устанавливаем самостоятельно версию 7: https://www.guardant.ru/support/users/server/

Сервер должен быть установлен на той же машине, куда физически подключён ключ. Сразу проверяем, как ключ отображается в интерфейсе сервера. Если ключ не виден в сервере сетевых лицензий, см. пункт 3 раздела Исправление работы ключа защиты.

Для диагностики используем FindKey, окно поиск сетевых ключей. При первом поиске создается файл gnclient.ini.

В этом файле водим в поле [server] - ip_name = 192.168.30.1 <- тут подставляется IP-адрес сервера сетевых ключей (широковещательный запрос работает плохо).

Основные проверки аналогичны локальному ключу, с той лишь разницей, что теперь используется окно для сетевых ключей в FindKey.

Возможные уникальные ошибки для сетевого ключа:

1)Ключ видится FindKey, но не видится программой

В этом случае проверяем, что установлена версия программы, предназначенная именно для работы с сетевым ключом. Это можно увидеть по логам самой программы - какой тип ключа она пытается найти. Также проверяем файл gnclient.ini, который создает программа. Рекомендуется явно прописать IP-адрес сервера сетевых ключей и перезапустить программу.

2)Ключ время от времени не видится самой программой

Если исключены проблемы с сетью, причина может быть в ограничении количества лицензий. У сетевых ключей есть фиксированное число лицензий: 10, 25, 50 и т.д. Чем больше лицензий, тем дороже ключ (для ООО ИЭК ДИДЖИТАЛ, для пользователя едино). Количество лицензий задается на этапе производства. Для конечного пользователя важны License Module №0–4 - это ячейки памяти, в которые записываются лицензии. Числа рядом с ними (например, 1/1 или 0/1) означают: первое число - количество используемых лицензий, второе число - количество доступных лицензий для данной ячейки. Эти значения определяются ООО ИЭК ДИДЖИТАЛ при записи лицензии в ключ.

Под «использованием» понимается обращение с одной машины: 10 программ с одной машины = 1 лицензия, 2 программы с двух разных машин = 2 лицензии. Такая схема применяется, например, при покупке нескольких однотипных продуктов (например, 7 экземпляров MasterSCADA 4D на 100 точек).

Если связь с ключом пропадает, проверяем на сервере количество свободных лицензий для нужной ячейки. Если напротив требуемой лицензии стоит 0, подключиться невозможно, пока лицензия не освободится. Освобождение происходит при завершении работы MasterSCADA 4D. В этом случае проверяем, не превышено ли общее число подключений.

3)Не видится ни FindKey, ни программой

В этом случае проблема, скорее всего, в сетевой инфраструктуре. Зачастую требуется привлечение сетевого администратора. Рекомендуется проверить работу в максимально простой сети: одноранговая, без фаерволов и сложных правил маршрутизации.

Настройки сервера сетевых ключей:

Для Windows: https://dev.guardant.ru/pages/viewpage.action?pageId=1277979

Для Linux: https://dev.guardant.ru/pages/viewpage.action?pageId=67242119

Настройки Клиента: https://dev.guardant.ru/pages/viewpage.action?pageId=1277980. Здесь также задаются порты для доступа.

Зачастую помогает просмотр логов сервера в момент попытки подключения: http://localhost:3185/log.htm.